1. Správce osobních údajů
- Správce
- Bc. Zdeněk Špaček
- IČO
- 03479935
- Sídlo
- Čajkovského 1289/1, 130 00 Praha 3
- hello@smilio.cz
2. Jaké údaje zpracováváme
Návštěvníci smilio.cz
- Technická data prohlížeče, například IP adresa a user-agent, pro bezpečnost a provoz webu.
- Nezbytné cookies nebo obdobné technické údaje, pokud jsou potřeba pro provoz služby.
Zákazníci a ordinace
- Identifikační a fakturační údaje: jméno, IČO, DIČ, sídlo.
- Kontaktní údaje: e-mail, telefon a provozní kontakty ordinace.
- Nastavení ordinace, služeb, pracovních hodin a uživatelských účtů.
Pacienti ordinací
Pokud jste pacient, který si přes Smilio rezervuje termín u ordinace, správcem vašich osobních údajů je daná ordinace. Smilio vystupuje jako zpracovatel podle čl. 28 GDPR.
3. Účel zpracování
- Poskytování služby Smilio a komunikace se zákazníky.
- Provoz online rezervací, kalendáře, pacientské kartotéky a čekací listiny.
- Plnění právních povinností, zejména účetnictví a daňové evidence.
- Bezpečnost platformy, prevence zneužití a technická podpora.
4. Právní základ
- Plnění smlouvy pro údaje zákazníků a uživatelů ordinace.
- Oprávněný zájem pro bezpečnost, technické logy a provozní komunikaci.
- Právní povinnost pro účetní a daňové údaje.
- Zpracovatelská smlouva s ordinací pro údaje pacientů.
5. Doba uchování
- Údaje zákazníků uchováváme po dobu spolupráce a následně podle zákonných lhůt.
- Údaje pacientů uchováváme podle pokynů ordinace jako správce a podle relevantních právních povinností.
- Technické logy uchováváme jen po nezbytnou dobu pro bezpečnost a provoz.
6. Příjemci údajů
- Comgate Payments, a.s. — platební brána, pokud má ordinace zapnuté online zálohy.
- Vercel Inc. — hosting aplikace a webu.
- Supabase Inc. — databázová infrastruktura v EU regionu.
- Účetní a daňoví poradci provozovatele v rozsahu nutném pro zákonné povinnosti.
7. Vaše práva
Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a námitku proti zpracování, pokud jsou splněné zákonné podmínky. Stížnost lze podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
8. Kontakt
S jakýmkoli dotazem k ochraně osobních údajů nás kontaktujte na hello@smilio.cz.