1. Provozovatel
- Provozovatel
- Bc. Zdeněk Špaček
- IČO
- 03479935
- DIČ
- CZ8607025031
- Sídlo
- Čajkovského 1289/1, 130 00 Praha 3
- Kontakt
- hello@smilio.cz · +420 724 932 996
2. Předmět služby
Smilio je softwarová platforma pro ordinace dentální hygieny. Umožňuje zejména online rezervace termínů, správu kalendáře, služeb, pacientů, čekací listiny a související provozní komunikace.
Smilio není poskytovatelem zdravotních služeb. Zdravotní služby poskytují samostatné ordinace, které Smilio používají jako technický nástroj.
3. Registrace a uzavření smlouvy
Zákazník získává přístup do Smilio po domluvě s provozovatelem a po ručním nastavení ordinace. Smlouva se uzavírá individuálním potvrzením spolupráce a odsouhlasením těchto podmínek nebo navazující smluvní dokumentace.
4. Cena a platební podmínky
Smilio je v pilotní fázi nabízené individuálně podle rozsahu ordinace, počtu křesel, požadovaného onboardingu a případného nastavení platební brány.
Pokud je u ordinace zapnutá online záloha, platba pacienta probíhá přes platební bránu Comgate. Smilio může fungovat i bez online záloh, pokud se ordinace rozhodne začít no-deposit režimem.
5. Trvání a ukončení smlouvy
Není-li sjednáno jinak, smlouva se uzavírá na dobu neurčitou. Zákazník může spolupráci ukončit podle individuálně sjednaných podmínek. Provozovatel může smlouvu vypovědět při závažném porušení podmínek, zejména při zneužití platformy, neplacení nebo porušení právních povinností.
6. Odpovědnost
Smilio je poskytováno jako softwarový nástroj. Provozovatel neodpovídá za poskytování zdravotních služeb, obsah zdravotnické dokumentace ani rozhodnutí ordinace vůči pacientům.
Provozovatel průběžně pracuje na dostupnosti a bezpečnosti služby, ale v pilotní fázi mohou být některé funkce nastavované ručně nebo po individuální domluvě.
7. Osobní údaje
Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem Ochrana osobních údajů, který tvoří součást této dokumentace. Ordinace zůstává správcem osobních údajů svých pacientů.
8. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Případné spory budou řešeny podle příslušných právních předpisů České republiky.